itsme® ne vous enverra JAMAIS de lien pour mettre à jour vos données ou réactiver votre compte. Ni par SMS, ni par e-mail. Il vous sera TOUJOURS demandé de passer par le site itsme® ou par l’application.Ne vous laissez pas piéger : évitez de cliquer sur les liens suspects.
Les escrocs parviennent à vous envoyer des faux messages, mais ce sera toujours via SMS, e-mail ou même via un appel téléphonique. Jamais ils ne seront capables d’envoyer une notification dans votre appli itsme® personnelle (pour vous demander de vous authentifier par exemple). Seuls les sites web et les applications de nos partenaires sont autorisés à le faire et c'est précisément ce qui rend l'application itsme® si sûre. Voilà pourquoi toutes les actions en ligne se font uniquement via l'appli itsme : c’est la garantie ultime de votre sécurité !
itsme® ne vous contactera jamais par e-mail, SMS ou téléphone pour vous demander de réactiver votre compte et de réintroduire vos données bancaires.
Vérifiez toujours l’expéditeur de l’e-mail et le lien vers lequel vous êtes dirigé(e). Pour les actions itsme®, l’URL est www.itsme-ID.com
Vous devez réactiver votre compte ? Commencez alors toujours via l’appli itsme® ou sur le site www.itsme-ID.com ; ne suivez jamais un lien repris dans un e-mail ou un SMS.
Ne communiquez jamais vos données bancaires par téléphone ou via (un lien figurant dans) un message électronique.
Safeonweb.be vous donne encore quelques principes de base à suivre pour reconnaître les e-mails frauduleux, ainsi que des informations et des conseils pour surfer sur le web en toute sécurité.
Vous avez récemment reçu un e-mail ou un SMS d’une personne qui se fait passer pour itsme® ou avez remarqué une autre activité itsme® suspecte ? Envoyer un e-mail à [email protected]